Kevään 2025 aikana Sotek järjesti sarjan sidosryhmätapaamisia, joihin se kutsui sosiaalipalveluissa olevien asiakkaidensa sidosryhmiä, kuten työllisyyspalveluiden, hyvinvointialueen vammais-, sosiaali- ja työelämäpalveluiden, oppilaitosten ja erilaisten hankkeiden edustajia.
Tapaamisten ideana on kerätä palautetta ja kehittämisehdotuksia koskien Sotekin palveluita sekä säätiön ja edellä mainittujen organisaatioiden välistä yhteistyötä kuin myös tarjota mahdollisuuksia verkostoitumiseen.
Tapaamisia järjestettiin kaikkiaan viisi: Kotkassa Sotek Sunilassa ja Valmennustalo Tikiksessä, Haminassa Valmennustalo Poitsilassa, Kouvolassa Goodwill®-myymälässä ja Porvoossa Kumppanuustalo Myötätuulessa. Osallistujia tapaamisissa oli yhteensä lähes 70. Osa tapaamisiin osallistujista oli ollut myös viime vuonna mukana.
‒Itse osallistuin kaikkiin Kymenlaakson tapahtumiin. Päällimmäisenä tapahtumista mieleen tulee kohtaamiset ja keskustelut. Tunnelma oli hyvä. Tikankadulla valmennusyksiköihin tutustumiset koettiin hyväksi. Itselleni oli tärkeää myös se, että esimerkiksi Tikiksen tilaisuuteen osallistuneille valmennusasiakkaille päivä oli tärkeä. He osallistuivat järjestelyihin, tarjoilujen esille laittoon. Positiivisena koettiin myös tuttujen viranomaistahon edustajien tapaaminen omalla valmennuspaikalla, palveluesihenkilö Anna-Maria Silvo Sotekilta summaa.
Sidosryhmien ja Sotekin edustajat istuivat palvelukohtaisesti jaetuissa pöydissä. Palveluita olivat esimerkiksi kuntouttava työtoiminta, vammaispalvelut, Avittaja ja Omia polkuja. Jokainen ryhmä kokoontui oman pöytänsä äärelle keskustelemaan kyseisen palvelun näkökulmasta siitä, missä Sotek on onnistunut ja missä on kehitettävää sekä ideoimaan, miten yhteistyötä voisi jatkossa parantaa.
‒Tunnelma oli keskusteleva ja paljon palautetta saatiin. Palautteissa toivottiin tunnettuuden lisäämistä, millaisia palveluita on, jotta sidosryhmät voivat markkinoida paremmin asiakkaille. Sotekin uutiskirje oli vieras. Palveluita kehuttiin muun muassa joustaviksi, palveluesihenkilö Minna Labbas kertoo Valmennustalo Poitsilassa järjestetyn tapaamisen annista.
Poitsilassa järjestetyn tapaamisen lisäksi myös muissa tapaamisissa keskusteltiin aktiivisesti, ja säätiö sai palautetta runsaasti. Sidosryhmien edustajat pääsivät tutustumaan myös työtoimintaympäristöihin, joihin he asiakkaitaan lähettävät, ja joillekin tuli yllätyksenä se, että ne vastaavat niin hyvin oikeita työympäristöjä.
‒Tämä on tosi hyvä tilaisuus kehittää yhdessä ja kertoa tarpeistamme asiakkaidemme jatkopolkuja ajatellen, ja toisaalta kuulla, mitä uutta Sotekilla on kehitetty. On hyvä keskustella yhdessä tulevista suunnitelmista, jotta kysyntä ja tarjonta kohtaavat. Tällainen kohtaaminen helpottaa myös pidemmän aikavälin suunnittelua koulutustemme suhteen, kun tietää, mitä Sotekilla on mahdollista tehdä. Tämä tilaisuus hyödyttää molempia. Olemme tehneet erinomaista yhteistyötä Sotekin kanssa, kertovat TELMA-, eli työhön ja itsenäiseen elämään valmentavan koulutuksen vastuuopettaja Silja-Helinä Kontkanen ja opetuksen ohjaaja Viivi Pousi Spesialta.
Etelä-Kymenlaakson työelämäpalveluissa työskentelevä asiantuntija Marijo Honkonen kertoo, että Poitsilassa järjestetty tapaaminen on hyödyllinen tilaisuus kuulla Sotekin Haminan toiminnoista ja tutustua Poitsilan toimipisteeseen, koska hänen työnsä siirtyi vuodenvaihteessa Kotkasta Haminaan.
‒Tuli selkeämpi kuva, millaisia työkokeilu- ja palkkatukipaikkojen työtehtäviä Sotekilla on tarjolla Haminassa, Marijo Honkonen sanoo.
Teksti jatkuu kuvien jälkeen.
Sidosryhmätapaaminen Tikiksessä 25.3.2025.
Spesian TELMA-koulutuksen opetuksen ohjaaja Viivi Pousi ja vastuuopettaja Silja-Helinä Kontkanen Poitsilan tapaamisessa 18.3.2025.
Vasemmalta: asiantuntija Marijo Honkonen Etelä-Kymenlaakson työelämäpalveluista, työhönvalmentaja Elina Honkonen Sotekilta ja Goodwill Haminan myymäläpäällikkö ja työvalmentaja Kaisa Rantanen Poitsilassa.
Sidosryhmältä saadussa palautteessa onnistumisina mainittiin muun muassa toimiva, mutkaton ja mukava yhteistyö, Sotekin joustavuus asioissa, ajantasainen yhteydenpito sidosryhmiin ja helppo tavoitettavuus sekä laadukas palvelu asiakkaiden suuntaan: asiakkaiden aito huomioiminen, hyväksyminen omina itsenään sekä se, miten lämpimästi ja ammattitaitoisesti asiakkaat kohdataan.
‒Koin tapaamisen hyödylliseksi. Tapaamisessa tuli konkreettinen idea kuntouttavan työtoiminnan asiakkaiden ansioluetteloiden laadintaan liittyen. Goodwill Kouvola on ihan mahtava paikka! Saan heti räätälöityä asiakkaalle sopivat työtehtävät ja tänne on kiva tuoda asiakas, kun on jo valmiiksi ehdottaa hänelle sopivia työtehtäviä, yksilövalmentaja Sari Vornanen Kymenlaakson hyvinvointialueen monialaisesta työelämäpalvelusta sanoo.
Myös laadukas yksilövalmennus keräsi kiitosta kuin myös toiminnan kehittäminen asiakkaiden tarpeiden mukaisesti, toiminnan työelämälähtöisyys, selkeät ja oikeat työtehtävät, hyvä asiakaskohtainen ohjaus ja perehdytys, toiminnan ja yksiköiden monipuolisuus ja se, että työtoimintapaikkoja on hyvin saatavilla. Positiivista palautetta tuli myös siitä, että Sotek on kehittänyt toimintaansa edellisvuoden sidosryhmätapaamisista saatujen toiveiden ja palautteen pohjalta.
‒Itselleni jäi tapaamisesta hyvä fiilis. Tapahtuma oli onnistunut ja tunnelma oli kivan rento alusta loppuun saakka. Vieraat antoivat hyvin palautetta. Palaute oli positiivista ja palautteenantajat olivat tyytyväisiä toimintaamme nykyisellään. Muutamia ehdotuksia ja ideoita tuli keskusteluista myös esiin, työhön osallistuva yksilö- ja ryhmävalmentaja Minja Rask Goodwill Kouvolasta kommentoi.
Rask jatkaa kertomalla, että osalle vieraista Goodwill Kouvola ja tilat sekä työtehtävät eivät olleet tuttuja, ja halukkaille järjestettiin kierros, jossa tilat esiteltiin ja kerrottiin työtehtävistä, joita kuntouttavassa työtoiminnassa pääsee tekemään Kouvolan myymälässä. Rask sai tapaamisen jälkeen palautetta eräältä vieraalta, että tämän ja kollegoidensa mielestä tapaaminen oli onnistunut.
‒Tällaiset tapaamiset ovat virkistäviä. Täällä keskustellaan ihan eri aiheista kuin arjessa. Yhteistyön Sotekin kanssa olen aina kokenut toimivana ja hyvänä, sosiaaliohjaaja Mariia Tirva Kymenlaakson hyvinvointialueelta (työ- ja päivätoiminta, ostopalvelut) sanoo Sunilan sidosryhmätapaamisessa.
Monipuolisuutta työtehtäviin ja lisää tietoa palveluista
Toiminnanohjaaja Roosa Salminen Kulttuuripaja Kosmoksesta oli ensimmäistä kertaa Sotekin järjestämässä sidosryhmätapaamisessa. Hän osallistui Porvoon tapaamiseen.
‒Kiva nähdä ja tutustua kaikkiin. Tänne on ohjattu nuoria ja täältä on ohjautunut meille nuoria. Meiltä on ollut nuoria myös Goodwillissa. Parasta antia tällaisissa tapaamisissa on tutustuminen ja verkostoituminen eri tahojen kanssa, ja voi hioa yhteistyökuvioita. Täältä saa myös neuvoja, joita voi viedä suoraan esimerkiksi meidän toiminnassa mukana oleville nuorille. Jos Kulttuuripaja Kosmos -hankkeemme päättyy tämän vuoden lopussa, niin on tärkeää, että tiedetään, minne nuoret meiltä ohjautuvat, Salminen toteaa.
Ideoita Sotekin toiminnan kehittämiseksi olivat esimerkiksi tehtävien monipuolistaminen, erityisesti esiin nousivat digi-, some ja markkinointitehtävät sekä tiedottamisen lisääminen liittyen Sotekin tarjoamiin palveluihin, palkkatuki- ja työkokeilupaikkoihin, työtoimintatehtäviin ja tehtyihin uudistuksiin. Sidosryhmät toivat esiin myös ideoita siitä, minkälaisia tehtäviä Sotekin asiakkaat voisivat tehdä kaupungeille.
‒Tunnelma tapaamisessa oli alkutunnustelujen jälkeen keskusteleva, ajoittain jopa innostuneen riehakas äänen volyymista päätellen. Pöytäkeskustelut vammaispalvelun, kuntouttavan työtoiminnan ja sosiaalisen kuntoutuksen, hanketyön ja työkokeilun sekä palkkatuen äärellä nostivat esiin niin onnistumisia kuin kehittämisen kohteita esimerkiksi ryhmävalmennuksen teemoiksi. Valmennustalo Kuninkaanportin diaesittely avasi kuulijakunnalle konkreettisesti niitä mahdollisuuksia, joita meillä on Kuninkaanportissa tarjolla asiakkaille. Sidosryhmätapaamiseen osallistujat verkostoituivat myös keskenään, mikä oli ilo havaita. Itä-Uudellamaalla on hienoja yhteistyön mahdollisuuksia niin yksikköjemme kuin verkostojemmekin suhteen, palveluesihenkilö Päivi Aro Sotekilta kertoo Porvoon tapaamisesta.
Kehittämisideoina esiin tuotiin lisäksi muun muassa: jatkopolkujen lisääminen kuntouttavan työtoiminnan asiakkaille, erilaisten esimerkiksi asiakaspalvelua sisältävien sekä erittäin matalan kynnyksen tehtävien lisääminen vammaispalveluiden asiakkaille ja eri työtoimintaympäristöjen opinnollistamismahdollisuuden selvittäminen. Sidosryhmät myös kannustivat soteklaisia siihen, että asiakkaita rohkaistaisiin kokeilemaan erilaisia tehtäviä Sotekin sisällä eri yksiköissä. Monille sidosryhmäläisille tuli uutena tietona, että Sotek lähettää uutiskirjeitä (avautuu uuteen välilehteen), ja sellaista toivottiinkin. Uutiskirjeeseen toivottiin tietoa uusimmista muutoksista, uusista asioista ja toiminnoista.
Teksti jatkuu kuvan jälkeen.
Ohjaaja Anri Kaarre Ammattiopisto Liven TUVAsta, eli tutkintokoulutukseen valmentavasta koulutuksesta, kertoo olleensa mukana sidosryhmätapaamisessa myös viime vuonna, ja hänen mielestään tapaamiset ovat todella hyviä.
‒Parasta antia näissä on se, että saa tietoa alueen palveluista, mihin opiskelijoita voi ohjata, sekä verkostoituminen, Kaarre sanoo.
Ammattiopisto Liven TELMA, eli työhön ja itsenäiseen elämään valmentava koulutus, ja Sotek ovat tehneet paljon yhteistyötä. Sotekilta erityisesti Pajatin yksikkö on tehnyt tiiviisti yhteistyötä Liven TELMAn kanssa.
‒Yhteistyö on mutkatonta ja Pajatti on rauhallinen työympäristö, Ammattiopisto Liven TELMAn opetushenkilöstöön kuuluva Arja Raittinen toteaa.
Sotekin ja sidosryhmien yhteistyön kehittämisen näkökulmasta sidosryhmät toivat esiin ideoitaan. Niitä olivat muun muassa piilotyöpaikkojen etsimisen opettaminen asiakkaille sekä yhteistyön tiivistäminen työtoiminnan ja vammaispalvelun asiakkaiden omatyöntekijöiden kesken.
‒Oli tosi kiva tulla tapaamiseen ja sain hyvän vastaanoton. Minulla ei ollut etukäteen mietittynä palautetta tai kehitysehdotuksia. Tulin tapahtumaan ajatuksella, että tulen kuuntelemaan ajankohtaisia asioita, joista voisi olla hyötyä asiakkailleni ja kysymään käytännön asioista, eli esimerkiksi, onko palveluihin jonoa. Vaikka väkeä oli paljon, oli pöydissä rauhallista jutella ja soteklaisilla oli aikaa perehtyä minun kysymyksiini, kertoo etsivä nuorisotyöntekijä Anu Ek Ekamin Rannikkopajoilta Valmennustalo Tikiksen tapaamisessa.
Vasemmalta: ammatillinen erityisopettaja Johanna Schauman, opetushenkilöstöön kuuluva
Arja Raittinen ja ohjaaja Anri Kaarre Ammattiopisto Livestä Porvoon tapaamisessa.
