Ajankohtaista

Rakas päiväkirja! – Kurkkaus uravalmentajan työpäivään

Rakas päiväkirja! – Kurkkaus uravalmentajan työpäivään

Minkälainen on Sotekin uravalmentajan perustyöpäivä? Seuraavan jutun kautta pääset kurkkaamaan.

Keskiviikko 14.8.2019

Rakas päiväkirja!

Kello 08.09: Uravalmentajan uusi päivä alkaa.

Aamuporinat työkavereiden kanssa.

Kello 8.30 on sovittuna ensimmäinen yksilövalmennus. Asiakasta ei näy. WhatsAppiin tulee samoihin aikoihin puhelu tuntemattomasta numerosta. Vastaan. Asiakas soittaa aamua äänessään, on nukkunut pommiin. Sovitaan uusi aika. Kappas, vapautuu tunti tehokasta peliaikaa muihin työtehtäviin! Ensitöikseni laitan eteenpäin palkkatukihakemuksen, josta sovittiin eilen iltapäivällä palvelupäällikön ja myymäläpäällikön kanssa. Seuraavaksi päivitän tiedot seurantalomakkeeseen.

Tietokoneeni kalenteri muistuttaa kello 9.45 ”kontaktoinnit yrityksiin”. Tavoitteeni on löytää asiakkaalle työkokeilupaikka varastoalan työtehtäviin, joita eilen yhdessä kartoitimme.

Soitan yrityksiin. Kahdesta paikasta ei vastata. Yhdestä en tavoita esimiestä. Yhdestä saan esimiehen langan päähän, mutta heillä ei ole resursseja ohjata työkokeilijaa. Hän lupasi kuitenkin pitää asian korvan takana. Etsintä jatkukoon…

Vessakäynnillä päätän, että ennen lounastaukoa lähetän vielä kolme sähköpostia alan yrityksiin.

Kello 11.00: Lounasbreikki.

Kello 11.30 hyppään penkin ja ratin väliin ja kurvaan kohti Haminaa. Kaupan alan yrityksessä tapaan asiakasta ja kauppiasta. Työkokeilu sujuu hyvin. Kauppiasta kiinnostaa, mitä tarkoittaa palkkatuettu työ. Asiakas palaa työnsä ääreen. Kauppiaan kanssa käymme läpi palkkatukiprosessin ja sen kriteerit. Sovimme ensi viikolle tapaamisen liittyen palkkatuen hakemiseen. Ennen tätä keskustelen vielä aiheesta asiakkaan kanssa yksilövalmennuksessa. Kerron suunnitelmasta TE-asiantuntijalle.

Kello 13.30: Tapaaminen yhdessä asiakkaan ja TE-asiantuntijan kanssa TE-palveluissa jatkosuunnitelmien laatimiseksi.

Kello 14.30 kahvihammasta kolottaa, joten otan jalat alleni ja kipaisen kahvikupposelle Sotek Servicen tiloihin. Kahvin äärellä vaihdan kuulumiset työvalmentajien kanssa.

Jään kirjaamaan asiakastietojärjestelmää päivän töiden osalta. Samassa puhelimeni soi ja toisessa päässä on TE-asiantuntija ja hänen asiakkaansa. Hän kysyy, onko mahdollista ohjata asiakas palveluumme. Sovimme alkuhaastatteluajan ensi viikolle. Kirjaukset jatkuvat. Saan sähköpostin varastoalan työnantajalta tiedustelemaani työkokeiluun liittyen. Vastausviestissäni ehdotan, josko voisin soittaa hänelle huomenna. ”Sopii”. JES!

Tsekkaan huomisen työpäiväni aloituksen kalenterista. Kello 8.00 Uusi Askel -hankeasiakaskatsaus. Huomisesta tulee hyvä päivä! Suljen koneen.

Teksti ja kuvat: Uusi Askel -hankkeen uravalmentajat Päivi Aro, Essi Liimatainen ja Mira Silvennoinen

Jaa tämä julkaisu:
Jätä kommentti