Anu Lallukka, vastaava työvalmentaja Kahvila Limessä ja
LounasKahvila Limessä, vammaispalvelut

Motivaattori ja intohimoinen kakkuleipuri

Tehtäviini kuuluu Limen ja KM Cateringin toiminnasta vastaaminen, talous- ja henkilöstöhallinto, arkipäivän ohjaustyöt asiakastyöntekijöiden parissa, asiakaspalaverit verkoston kanssa, kauppa- ja tukkuhankinnat sekä Limen tilaustöiden tekeminen yhdessä asiakastyöntekijöiden kanssa ja ideointi sekä kehittäminen.

Olen valmistunut Kuusankosken terveydenhuolto-oppilaitoksesta vajaamielishoitajaksi ja käynyt taidepainotteisen erityistyönohjauksen jatkolinjan. Lisäksi entinen ammattini on kankuri, eli kankaankutoja. Tällä hetkellä suoritan lähiesimiestyön ammattitutkintoa.

Aloitin työt Sotek-säätiöllä vuonna 2009 ohjaajana Sunilassa, mitä ennen olin työskennellyt Kuusankosken keskuslaitoksella hoitajana sekä Kotkan kaupungin asumisyksikössä ohjaajana. Sunilasta siirryin Poitsilan yksikköön työvalmentajaksi. Olin mukana perustamassa Kahvila Limeä oman työni ohella vuonna 2012 ja LounasKahvila Limeä 2013. Vuonna 2015 siirryin kokoaikaisesti Limen vastaavaksi työvalmentajaksi.

Monipuolista työtä kahvilamaailmassa

Limessä työskentelee tällä hetkellä muun muassa kehitysvammaisia avotyössä ja kuntouttavan työtoiminnan sekä työkokeilun asiakkaita. Lisäksi erityisammattikouluopiskelijoiden on mahdollista suorittaa harjoitteluja meillä. Työ pitää sisällään kahvilatyötä, leivontaa ja ruoanlaittoa, siivousta ja tuotteiden esille laittoa. Tehtävät räätälöidään asiakkaan omien kiinnostusten ja kykyjen perusteella. Myös kassatyön opettelu sekä Kahvila Limen että Karhulan uimahallin kassoilla on mahdollista, mikäli asiakas siihen osoittaa kykenevänsä. Suosittelen Limessä työskentelyä kaikille kahvila- ja catering-alasta ja asiakaspalvelutyöstä kiinnostuneille.

Työssäni pystyn tarjoamaan asiakkaille tukea arjenhallintaan ja motivoimaan. Haetaan asiakkaan kanssa yhdessä sitä hänen omaa juttuaan, jotta asiakas saa itsestään ja työjaksostaan eniten irti. Työn parhaita puolia ovat monipuolisuus ja vaihtelevuus: työpäivät ovat aina erilaisia. Lisäksi nautin asiakaspalvelutyöstä. Kuntouttavan työtoiminnan asiakkaat ovat minulle uusi asiakaskunta, joten on ollut paljon uuden opettelua. Saan lisäksi käyttää työssäni omia mieltymyksiäni ja osallistua palvelun kehittämiseen. Haasteen paikkana työssäni näen sen, miten asiakkaat saadaan ymmärtämään työssäkäynnin merkityksen omaan hyvinvointiin ja oman elämän hallintaan.

Oma työyhteisöni on hajanainen epäsäännöllisestä kolmessa eri paikassa liikkumisesta johtuen. Kahvilatyöntekijät ovat innostuneita, iloisia ja luotettavia. Vaikka työympäristöni ei kovin tiivis olekaan, olen kokenut saavani aina apua myös muilta työtovereiltani säätiöllä sitä tarvitessani. Työnantajana Sotek-säätiö on hyvä, joustava ja reilu. Se on tarjonnut minulle työtä, jossa saan toteuttaa itseäni. Paikallisella ja valtakunnallisella tasolla näkisin Sotekin myös ammattitaitoisena, kehittyvänä ja monipuolisena toimijana.

Erinomaista "vanhanajan palvelua"

Asiakaspalvelumme Limeissä on erinomaista, niin sanottua ”vanhanajan palvelua”, sillä tilaukset tarjoillaan meillä asiakkaalle pöytään ja astiat kerätään myös pöydistä, eikä asiakkaan tarvitse itse kantaa astioita erillisiin kärryihin. Tällä on myös työllistävä vaikutus, koska asiakastyöntekijät oppivat tällä tavoin palvelualttiutta. Kahvila Lime on Karhulan uimahallin yhteydessä löydetty kuluttaja-asiakkaiden keskuudessa hyvin, mutta LounasKahvilan sijainti on haasteellinen. LounasKahvilaa olemme kehittäneet enemmän ”vanhusten olohuoneen” kaltaiseksi. Tällä hetkellä City-kodin asukkaat ovat suurin asiakasryhmä. Toimitamme heille aterioita omaan kotiin osastolle tai he tulevat syömään LounasKahvilaan.

Limet tarjoavat kuluttaja-asiakkaille kahvila- ja lounaspalveluja sekä juhlatilauksia muun muassa tilavuokrauksen ja kakkutilausten muodossa. Kakkuja tehdään viikoittain kahdesta kuuteen Kotkamillsin tehdasalueella toimivalle KM Cateringille. Parhaimmillaan kakkutilauksia voi olla jopa 15 kappaletta. Kakkuja teemme myös satunnaisesti yksityishenkilöille. Lisäksi kakkujen tekeminen on harrastukseni ja intohimoni, joten olen tyytyväinen, että saan tehdä niitä myös työkseni. Kakkujen lisäksi bravuurituotteeni ovat korvapuustit. Kuluttaja-asiakkaiden keskuudessa suosituimpia tuotteita, joita ostetaan kahvilassa selkeästi eniten, ovat kylmäsavulohileivät ja mokkapalat. Avotyöntekijämme on tunnustettu Limen ”mokkapalamestariksi” ja mokkapalojen tekeminen on aina hänen vastuullaan. Oma suosikkituotteeni on työntekijämme tekemät vaniljakierrepullat. Meillä on hänen kanssaan selkeä työnjako, että hän tekee vaniljakierteet ja minä korvapuustit.

Fun fact: Puhun itsekseni ja kinastelen itseni kanssa. Anu voittaa kinastelut aina.

Olli Laakso, projektityöntekijä Resiina-projektissa, projektipalvelut

Mahdollistaja monessa roolissa

Olen tullut taloon keväällä 2014 työskentelemään Avittaja-projektissa ja sitä ennen olin Kaakkois-Suomen Sosiaalipsykiatrisessa yhdistyksessä (Kakspy). Kakspyn aikana olin Avittajan ohjausryhmän jäsen, minkä kautta tarjoutui mahdollisuus hypätä Avittajaan. Päivääkään en ole katunut, että tulin.

Kakspyllä työskentelin vuodesta 2007 alkaen ja tein projektityötä, työskentelin kotikuntoutuksen puolella ja Mielipaikassa ohjasin erilaisia ryhmiä, kuten päihderyhmiä ja luovia ryhmiä. Olen työskennellyt myös Valkealan sairaalan akuuttipsykiatrian vastaanotto-osastolla, suljetussa psykiatrisessa kehitysvammayksikössä sekä A-klinikalla erilaisissa tehtävissä. Tänä vuonna tulee 20 vuotta työuraa täyteen. On onni, että olen päässyt aina mielekkäisiin töihin. Siihen tietysti on vaikuttanut myös oma asenne ja innostuneisuus.

Olen koulutukseltani lähihoitaja, mutta minulla on myös talonrakentajan koulutus. Olen suorittanut päihdetyön tutkinnon sekä käynyt yhteisöhoidon koulutuksen. Lisäksi olen yhteisötyönohjaaja ja neuropsykiatrinen valmentaja. Tarjoamme kahden muun Sotekilla työskentelevän neuropsykiatrisen valmentajan kanssa neuropsykiatrista valmennusta nuorille ja aikuisille, joilla on vaikeuksia selvitä jokapäiväisen elämän haasteista, kun neuropsykiatrinen oireilu vaikeuttaa arjen- ja elämänhallintaa.

Tällä hetkellä työskentelen uudessa, Resiina-nimisessä projektissa, joka on tarkoitettu työikäisille, yksinäisyyttä kokeville ihmisille. Projektissa kootaan asiakkaista 12 viikoksi kymmenen hengen ryhmä, joka kehittää yhdessä luovan produktion, kuten musiikki- tai teatteriesityksen tai jotakin aivan muuta. Työnkuvani rakentuu projektin toiminnan suunnittelusta, asiakastyöstä, ryhmätoimintojen pyörittämisestä, yksilöohjauksista, yhteistyön rakentamisesta eri tahojen kanssa ja asiakkaiden hankkimisesta. Myös asiakasseuranta ja käyntikirjaukset kuuluvat työhöni. En halua olla auktoriteetti, vaan mahdollistaja sille, että projektin asiakkaat pääsevät hyödyntämään omaa luovuuttaan.

Kuuntelija ja tuen antaja

Usein asiakkaamme ovat monia viranomaistahoja läpikäyneitä. Omalla työlläni annan asiakkaille mahdollisuuden olla omia itsejään ja kertoa, mitä he elämältä oikeasti haluavat. Täällä ei ole minuuttiaikataulua, annamme aikaa ja kuuntelemme. Tämä on paikka, jossa jokainen saa apua tarpeeseensa, vaikka emme ole hoidollinen taho. Meillä voidaan jutella myös niitä näitä. Vaikka aika esimerkiksi Avittajassa tai Resiinassa on lyhyt hetki asiakkaan koko elämän perspektiivissä, voi se olla hyvin tärkeä aika hänen elämässään.

Saan käyttää työssäni omia vahvuuksiani ja kiinnostuksen kohteita ammatillisen osaamisen sekä työ- ja elämänkokemuksen lisäksi. Työni antaa myös mahdollisuuden kehittyä ihmisenä ja saan tehdä asioita, joita tekisin muutenkin. Mikäs sen parempaa, kun samalla pystyn auttamaan muitakin. Sotekilla saa tehdä asioita, jotka kiinnostavat, ja kehittää itse omaa työnkuvaansa. Edellä mainittujen lisäksi parhaita puolia omassa työssäni ovat myös monipuolisuus, uuden kehittäminen ja asiakaslähtöinen ote. En pystyisi tekemään työtä, joka tapahtuisi vain yhdessä paikassa ja olisi aina samanlaista.

Haasteina näen asiakkaiden saamisen ja projektien markkinoinnin. Projektityö on ajoittain kuormittavaa. Kun olen poissa, kukaan muu ei ole tekemässä töitäni. Enää en koe riittämättömyyden tunnetta siitä, että en tiedä vastauksia kaikkiin asiakkaiden kysymyksiin, koska tiedän, ettei minun tarvitse ja voin kysyä muilta apua. Ajattelin ennen, että muutos asiakkaassa pitäisi nähdä nopeasti, mutta nyt hyväksyn sen, että vaikka projektissa oloaika onkin pieni pätkä asiakkaan elämästä, hän saa siitä joka tapauksessa apua ja uusia kontakteja elämään. En voi murehtia liikaa asiakkaiden puolesta.

Ajoittain työni on rankkaa, mutta työnohjaus auttaa ja se, että työkavereiden kanssa voi puhua mistä vain. Liikunta ja muut harrastukset, kuten musiikki ja teatteri, ovat vastapainona työlle. Työtä helpottaa se, että asiakkaat tulevat meille vapaaehtoisesti.

Työnohjaaja ja luottamusmies

Resiinassa työskentelyn lisäksi tarjoan työnohjauspalvelua Sotekin ulkopuolisille organisaatioille. Työnohjaus on prosessi, jonka avulla kehitetään työntekijöitä sekä työryhmiä, parannetaan työtä ja työyhteisöjen toimivuutta sekä tuetaan johtamista. Tarjolla on niin yksilö-, ryhmä- kuin yhteisötyönohjaustakin. Ei tarvitse olla kriisiä, jotta palvelua voidaan hyödyntää, vaan työnohjausprosessin olisi hyvä olla käynnissä koko ajan, jotta se auttaisi ennaltaehkäisevästi. Palvelun avulla voidaan pysähtyä miettimään asioita ja nostaa omia ajatuksia esiin. Kun työnohjaus on hyvin konkreettista ja lähellä työelämää, on siitä eniten hyötyä.

Toimin myös Sotek-säätiön luottamusmiehenä. Edustan työntekijöitä heitä koskevissa neuvotteluissa, seuraan työlainsäädäntöä ja työehtosopimusta. Luottamusmies on olemassa, jotta työntekijöillä on hyvä olla ja rauha tehdä töitä. On tärkeää, että asiat hoidetaan mahdollisimman helposti, mutta oikeudenmukaisesti. Tartun työpaikalla ilmeneviin epäkohtiin yhtä napakasti olin luottamusmies tai en.

Olen tyytyväinen Sotekin johtamistapaan. Omaa työtään on mahdollisuus kehittää. Olemme iso organisaatio ja toimintamme näkyy. Pidän Sotekin toimintaa isona ja tärkeänä. Kotkan kokoluokassa olemme työnantajana iso organisaatio. Itse tulin hoidollisesta työympäristöstä Sotekille, enkä ensin ymmärtänyt, mistä täällä välillä edes puhuttiin, kunnes pikkuhiljaa olen oppinut alan termejä. Tämä on tehnyt hyvää itselle.

Fun fact: Jos en olisi tässä työssä, olisin kokki tai näyttelijä. Harjoittelin kerran monologin Teatterikorkeakoulun pääsykokeita varten, mutta en koskaan hakenut.

Anna-Maria Silvo, kuntouttavan työtoiminnan asiakaskoordinaattori, työllistämispalvelut

Avun ja tuen tarjoaja elämän haastetilanteissa

Kuntouttava työtoiminta on tapa päästä työelämään käsiksi. Jotkut kuntouttavan asiakkaista ovat olleet vähän aikaa työttömänä, toiset pitkään, jopa kymmenen vuotta. Kuntouttavassa työtoiminnassa tehdään työnkaltaisia tehtäviä, mutta kevyempään tahtiin kuin avoimilla työmarkkinoilla. Työtehtävät ovat ihan oikeita ja niitä tekemällä saa kartutettua työkokemustaan. Kuntouttavaan työtoimintaan sisältyy myös yksilö- ja uravalmennusta. Asiakkailla on usein erilaisia elämänhaasteita, joihin pyritään pääsemään täällä käsiksi ja selvittämään niitä. Otamme ihmisen mahdollisimman kokonaisvaltaisesti huomioon.

Asiakkaina on tavallisia, monenlaisilla taustatarinoilla varustettuja suomalaisia ja muualta maahan muuttaneita. Suosittelen kuntouttavaa työtoimintaa pitkään työelämästä poissa olleille henkilöille, joilla on terveydellisiä haasteita, joiden vaikutusta työstä suoriutumiseen ei itse tiedä. Palvelu on riskitön tapa kokeilla työelämää ja omia voimavaroja. Bonuksena saa tukea ja apua elämässä eteenpäin menemiseen.

Tärkeimpiä työkumppaneitani ovat yksiköidemme työvalmentajat, joiden kanssa pidän tiiviisti yhteyttä samaten kuin TE-hallinnon ja Väylän asiantuntijoiden sekä sosiaaliohjaajien kanssa. Otan vastaan meille lähetetyt, uudet asiakkaat, teen alkukartoituksen, suunnittelen asiakkaan polkua Sotekilla ja järjestän työtoimintapaikkoja. Ja totta kai pidän yhteyttä asiakkaan kanssa. Teen myös yksilövalmennusta, jossa käydään henkilökohtaisia tavoitteita läpi ja tuetaan asiakasta suunnitelmissa ja tarpeen mukaan annetaan palveluohjausta. Huolehdin myös ryhmätoiminnan järjestämisestä yhdessä muun henkilökunnan kanssa. Sotekin sisällä on paljon palveluja, joiden kanssa teen yhteistyötä. Työhöni kuuluu myös hallinnollisia tehtäviä, kuten laskutusta.

Onnistumisia vaakakupissa runsaasti

Tarjoan asiakkaille apua, tukea ja työssähavainnointia, jossa työvälineenä käytetään työkyvyn kartoituksia. Ihminen itse voi nähdä työssä suoriutumisensa huonompana kuin valmentajat tai päinvastoin. Keskustelun kautta saavutetut asiakkaan omat havainnot ja oivallukset voivat laajentaa hänen näköalojaan sen suhteen, mitä hän elämältään haluaa.

Parasta työssäni on se, että työni on hyvin itsenäistä ja saan itse suunnitella sitä, eikä yksikään työpäivä ole samanlainen. Vaakakupissa onnistumisia ja hyviä juttuja on paljon. On mukavaa tehdä erilaisten ihmisten kanssa työtä. Saan hyvää mieltä, kun asiat menevät eteenpäin.

Haasteina työssäni näen alueen työllisyystilanteen, vaikka jonkinlaista elpymistä onkin havaittavissa. Tekemisen mahdollisuuksia on paljon, mutta kaikkea ei pysty toteuttamaan. Käytännön työn haasteena on päihdepuolen asiakasmäärän kasvu, minkä takia tarvittaisiin uusia omia toimintoja. Monilla asiakkailla myös työllistymisen haasteet ovat niin suuria, ettei heillä ole mahdollisuuksia avoimille työmarkkinoille.

Vuonna 1996 valmistuin sosiaaliohjaaja AMK:ksi. Sittemmin nimike on muutettu sosionomiksi. 2012 sain suoritettua ylemmän AMK:n sosionomin tutkinnon. Avoimessa yliopistossa olen opiskellut muun muassa sosiologian perusteita ja erityispedagogiikkaa.

Vuonna 2006 vaikutin Sotekin valtuuskunnassa ja 2009–2010 olin Sotek Sunilan kehitysvammaisten toimintakeskuksen johtajan sijaisena. Välillä olin töissä Carealla kehitysvammaisten työ- ja päivätoimintapalvelun vastaavana, kunnes 2013 palasin takaisin Sotekille ja aloitin työt kuntouttavan työtoiminnan parissa.

Koen, että Sotek on mahdollistanut minulle vapaan ja yksilöllisen työn, jossa mahdollisuuksia on paljon. Mielestäni meistä pidetään hyvää huolta säätiöllä. Sotek on koko ajan liikkeessä ja kehittyy, mikä on järkevää, ettei jäädä yhden jutun varaan. Säätiö tunnistaa hyvin toimintaympäristönsä ja sen vaatimukset.

Pitkäaikaistyöttömät tarvitsevat tukea sote-uudistuksen jälkeenkin

Näen Sotekin paikallisesti ja valtakunnallisesti kehittyvänä ja monella tavalla ympäristönsä huomioivana. Paikallisesti Sotek on viime vuosina nostanut profiiliaan, tullut näkyvämmäksi ja profiloitunut mahdollisuuksien antajana sekä päässyt vaikuttamaan alueen työllisyyden kehittymiseen.

Sote-uudistus tulee vaikuttamaan koko kuntouttavan työtoiminnan systeemiin. Jatkossakin tarvitaan menetelmä, jolla autetaan ihmisiä, jotka ovat olleet pitkään työttömänä tai joihin äkillinen työttömyys vaikuttaa merkittävästi. Kuntouttavan työtoiminnan avulla on mahdollisuus olla katkaisemassa perheen työttömyyden kierrettä, jolloin lapset saavat esimerkin siitä, että äiti tai isä meneekin töihin tai kouluun sen sijaan, että hän jäisi työttömänä kotiin.

Pitkään työttömänä ollut henkilö tarvitsee tukea lähteä kotoa liikkeelle ja nähdä omat mahdollisuutensa sekä osaamisensa. Mistä sitten lähteä liikkeelle, jos on ollut vaikkapa vuoden työttömänä? Koko homman täytyy lähteä itsestä. Ole työvoimatoimistoon yhteydessä, siellä voidaan kartoittaa erilaisia mahdollisuuksia ja miettiä esimerkiksi, oletko valmis lähtemään kauemmas työn perässä. Voit hyödyntää työvoimatoimiston palveluita, kuten ammatinvalintapsykologia. Jos työtä ei ole, ehdota työvoimatoimiston virkailijalle, että menisit kuntouttavaan työtoimintaan tai työkokeiluun. Hyödynnä myös muita työttömille tarjottavia palveluita, kuten ilmaista kuntosali- ja uintimahdollisuutta Kotkan uimahalleissa. Pääasia on, että lähdet kotoa ihmisten ilmoille.

Fun fact: Positiivinen ajattelu on kliseinen juttu, mutta niin totta. Ja se myös vaikuttaa kaikkeen.

Tomi Tähti, järjestelmäasiantuntija, tukipalvelut

Tukena ja opastajana it-asioissa

Työskentelen Sotek-säätiössä järjestelmäasiantuntijana ja vastaan säätiön it-asioista. Toimin it-tukena, ylläpidän järjestelmiämme, olen mukana uusien järjestelmien käyttöönotossa ja huolehdin esimerkiksi laitteistohankinnoista. Ohjaan myös kaksi kertaa viikossa Femma Digi -pajaa, jossa asiakkaina on kuntouttavan työtoiminnan asiakkaita.

Digipajalla opetellaan tietokoneisiin liittyviä asioita yhdessä tekemällä. Tutustumme yhdessä pajalaisia kiinnostaviin aihealueisiin ja teemme yhteisiä projekteja. Pajalle voi tulla harjoittelemaan niin atk:n alkeita kuin edistyneempiäkin asioita, joista voisi saada kipinää jatko-opiskeluun. Olemme harjoitelleet muun muassa koodaamista ja peliohjelmointia sekä tutustuneet Linux-pohjaisen palvelimen toimintaan ja asetusten määrittämiseen.

Pajaa suosittelisin kuntoutujille, jotka ovat kiinnostuneita it-asioista ja haluavat oppia lisää, oli ne sitten alkeita tai edistyneempiä juttuja. Ei ole väliä, millaiset pajalle aikovan lähtötaidot ovat. Riittävä suomenkielen taito tulee kuitenkin olla. Pääosin huomaan kaikissa pajalaisissa edistystä pajajakson aikana. On mukava nähdä, että edistystä tapahtuu ja taidot kasvavat, siitä tulee hyvä fiilis. Pajajaksot ovat peruspituudeltaan kolme kuukautta. Digipajasta on hyötyä, sillä tietotekniikan merkitys kasvaa koko ajan miltei joka asiassa. Ihan sama harjoitteleeko Office-ohjelmien käyttöä vai koodausta, it:n harjoittelu kannattaa aina, koska kaikesta siihen liittyvästä osaamisesta voi olla jatkossa hyötyä.

Valmistuin tietoverkkotekniikan insinööriksi Kymenlaakson ammattikorkeakoulusta keväällä 2013. Ensimmäisen työpätkäni Sotekilla tein keväästä 2014 kevääseen 2015, kunnes kesän 2015 jälkeen minua pyydettiin takaisin tekemään erästä projektia. Vakituisena työntekijänä olen ollut keväästä 2016 alkaen.

On mukava työskennellä it-alan työtehtävissä, kun on muutenkin erityisen kiinnostunut tietotekniikasta. Työn parhaita puolia ovat monipuolisuus ja se, että välillä tulee vastaan muiden irrallisempien työtehtävien lisäksi myös suurempia projektiluontoisia kokonaisuuksia. Varsinaisten it-alan työtehtävien lisäksi olen päässyt näkemään sosiaalialaa ja oppinut samalla myös siitä hieman enemmän. Totta kai työ tuo myös taloudellista turvaa.

Haasteet pitävät mielenkiinnon yllä

It on alana todella mielenkiintoinen ja minua kiinnostaa yleisesti miltei kaikki it:hen liittyvät asiat. Olen ollut tietokoneiden kanssa tekemisissä pienestä pitäen ja sitä kautta saanut kipinän it-alalla työskentelyyn. Isäukko osti meille 90-luvulla ensimmäisen MS-DOS -käyttöjärjestelmällä varustetun tietokoneen ja siitä se kaikki sitten alkoi. Seurailin ensin, mitä isä teki koneella ja sitten aloin tehdä itse, ja huomasin, että se oli hauskaa näpertelyä. It-ala kehittyy koko ajan melko nopealla tahdilla, minkä takia jatkuva tietojen päivittäminen on tarpeen. Aina oppii jotakin uutta ja samaan aikaan haluaa oppia vieläkin enemmän. En näkisi itseäni missään muussa ammatissa yhtä tyytyväisenä.

Työssä eteen tulevat haasteet ovat kaksipiippuinen juttu: projekti, josta ei ole aikaisempaa kokemusta, vaatii paljon perehtymistä ja nopeasti uuden oppimista, mikä on toisaalta stressaavaa, mutta toisaalta palkitsevaa, kun oppii uutta. Haasteet pitävät työn mielenkiintoisena. Esimerkiksi digipajan vetäminen oli alkuun melko haasteellista, koska minulla ei ollut aikaisempaa kokemusta vastaavanlaisen pajan vetämisestä. Alkuun se vaati paljon työtä ja opettelua, mutta on nykyään jo melko rutiinia.

Sotekilla on hyvää ja mukavaa porukkaa töissä. Tykkään tekemisen vapaudesta, siitä, että saa aikatauluttaa omat työt. Saan tehdä mielenkiintoisia hommia ja sitä kautta saan uusia kokemuksia. Näen säätiön toiminnan sellaisena, että siitä on oikeasti hyötyä ja apua kuntoutujille ja muille asiakkaille. Luomme ja edesautamme yhteistä hyvää.

Fun fact: Yksi lempiharrastuksistani on viehekalastus.

Jonna Tykkä, myymäläpäällikkö Goodwill Karhulassa, Goodwill®

”Hektinen työympäristö tuo lisää energiaa”

Goodwill-kierrätysmyymälät tarjoavat paikallisille työtä etsiville ihmisille kuntouttavaa työtoimintaa, työkokeilua ja palkkatukityötä. Aito työympäristö toimii heidän valmennusympäristönään, jossa he työ- ja yksilövalmentajien tuella kasvattavat osaamistaan ja valmiuksiaan avoimille työmarkkinoille siirtymistä varten.

Myymäläpäällikkönä vastaan päivittäisestä myymälän pyörittämisestä, raha-asioista, raportoinneista, myynnin seurannasta ja kehittämisestä ja myymälän somistuksesta yhteistyössä koko myymälän porukan kanssa. Lisäksi vastaan työn ohjaamisesta, työvuorosuunnittelusta ja yhteistyössä yksilövalmentajien kanssa asiakastyöntekijöiden rekrytoinnista ja asiakastiimityöstä. Asiakastyöntekijöiden kannustaminen ja eteenpäin vieminen on myös tärkeä osa työtäni.

Työntekijämme tykkäävät olla töissä Goodwillissä. Tämä on turvallinen ja hyväksyvä työympäristö, jossa kaikki otetaan huomioon yksilöllisesti. Meille on aina tulossa ihmisiä töihin. Koska olemme välityömarkkinatoimija, Goodwill-myymälä toimii asiakastyöntekijöille läpikulkupaikkana, josta haetaan valmiuksia avoimille työmarkkinoille siirtymiseen.

Suosittelen työtä Goodwill-myymälässä heille, joilla on halu oppia uutta ja toimia kiireisessä työympäristössä ja jotka ovat sosiaalisia ja motivoituneita sekä kaupan alasta ja käsillä tekemisestä kiinnostuneita. Täällä näkee kaupan alalta useita eri työtehtäviä.

Esimerkkinä asiakastyöntekijöille

Tulin Sotekille töihin 2015 heinäkuussa. Aloitin Haminan Goodwill-myymälän päällikkönä, josta siirryin Goodwill Karhulaan. Päädyin tänne töihin perinteiseen tapaan. Ehdin olla puoli vuotta työttömänä, kun työkkäristä otettiin yhteyttä, että tällainen paikka olisi avoinna. Voisi sanoa, että työ Goodwillissä oli God’s will. Olen koulutukseltani sairaanhoitaja ja ennen Sotekia työskentelin seitsemän vuotta yrittäjänä kaupan alalla. Yrittäjyys oli yksi unelmistani, halusin tietää, mitä se on. Se tuntui omalta jutulta, kun sai tehdä ja suunnitella itsenäisesti työtään, kuten nykyisessä työssänikin. On aivan ihanaa, että on hyvät työkaverit ja kollegat. Nyt opiskelen työn ohella lähiesimiehen ammattitutkintoa ja minun on tarkoitus valmistua keväällä 2018.

Mikään päivä ei ole samanlainen. Työni on vaihtelevaa ja tykkään hektisestä työympäristöstä, se tuo lisää energiaa. Olen kiinnostunut ihmisistä ja heidän toimintatavoistaan, minkä myötä saa uutta perspektiiviä ja oma näkökulma laajenee. Uusien ihmisten tapaaminen onkin yksi parhaista puolista työssäni. Ja koska myytävät tuotteet vaihtuvat myymälässä koko ajan, saan koko ajan uusia ideoita.

Toimin omalla työlläni esimerkkinä asiakastyöntekijöille, näytän hyviä työ- ja toimintatapoja ja jaan tietoa kaupan alan työstä. Kun on innostunut työstään, niin innostus tarttuu muihinkin.

Haasteet ovat positiivinen asia. Jos ei olisi haasteita, niin en voisi tehdä tätä työtä. Otan haasteet mahdollisuutena ja tilaisuutena oppia uutta. Omassa työssäni haasteita luo muuttuva ja monialainen toimintaympäristö.

Sotek työnantajana on mielestäni vapaa ja uudistumishaluinen, mistä tykkään. On omaa vapautta, mutta silti organisaatio on yhteisöllinen. Sotek on myös helposti lähestyttävä, jossa kaikki ovat tasavertaisia ja kaikille voi puhua yhtälailla. Paikallisesti ajateltuna Sotek on paikkansa ottanut, vahva ja tunnettu toimija. Ammattitaito ja omistautuneisuus on vahvaa ja työntekijät ovat selkeästi innostuneita omasta työstään. Ihmiset ovat asiansa osaavia ja kaikilla on sama tavoite, eli välittää asiakkaista ja toimia asiakaslähtöisesti. Ilman asiakkaita meitä ei olisi. Vaikka toimipisteemme ovat erillään toisistaan, on tällainen yhteishenki harvassa. Meillä on hyvät palvelulinjat ja työntekijät niiden sisällä, ja kaikkien tietoa sekä osaamista hyödynnetään. Sotekilla on varmasti hyvät mahdollisuudet kasvattaa toimintaansa valtakunnallisesti.

Vanha kiertoon uuden tieltä

Yleisesti ottaen paikalliset ihmiset ovat suhtkoht hyviä kierrättämään, mutta varmaan vielä vasta murto-osa käyttää Goodwillin palveluita. Tieto kasvaa kuitenkin koko ajan. Alueellisesti ihmiset tietävät, että Goodwillille voi lahjoittaa tavaraa ja että olemme helposti saavutettavissa. Vuodenaika ja ilma vaikuttavat lahjoitusmääriin. Lahjoittaminen kulkee aika lailla käsi kädessä kotitalouksien sesonkien kanssa, eli esimerkiksi joulu- ja kevätsiivouksien yhteydessä lahjoitetaan yleensä aktiivisemmin. Toivon, että kierrätys otettaisiin jatkuvaksi tavaksi, eli kun ostetaan uutta, niin vanha laitettaisiin samalla kiertoon, jos sitä ei enää tarvitse. Meille lahjoitetaan paljon taloustavaraa ja vaatetta, myös arvotavaraa ja todellisia löytöjä tulee tasaisin väliajoin. Parhaiten myyvät kodinsisustus ja huonekalut. Usein meiltä tullaan ostamaan tavaraa, kun ollaan perustamassa omaa kotia, sillä meiltä löytyy kaikki kotiin saman katon alta. Se on selkeän tuotteiden esillepanon ja siisteyden rinnalla Goodwillin valtti.

Goodwill luo työpaikkoja omaan asuinympäristöön ja vaikuttaa positiivisesti oman kunnan työllisyystilanteeseen ja hyvinvointiin. Jos välität omasta asuinympäristöstäsi, niin valitse Goodwill.

Fun fact: Elän hetkessä ja uskon, että henkinen kehomme on yhteydessä fyysiseen kehoomme. Kaikki, mitä ajattelemme, tapahtuu myöhemmin kehossamme. Haluan viestiä ihmisille, että me itse rakennamme oman elämämme omilla teoillamme ja ajatuksillamme.