Small talk luonnistuu Miikkalta ja sitä hän tykkää myös heittää asiakkaita palvellessaan. Noin vuoden työkokeilu-, palkkatuki- ja kesätyöjakso Goodwill Karhulassa sai Miikkan huomaamaan, että asiakaspalvelua hän haluaa tehdä osana tulevaisuuden työtään.