Lue Parastamo-hankkeen Sotekin hanketiimin asiantuntijablogikirjoitus siitä, mitkä asiat vaikuttivat siihen, että hanke oli niin onnistunut.
Palvelusuunnittelija Minna Suikkanen kirjoittaa asiantuntijablogitekstissään asiakasymmärryksestä ja sen hyödyntämisestä palvelujen kehittämisessä.