Palvelusuunnittelija Minna Suikkanen kirjoittaa asiantuntijablogitekstissään asiakasymmärryksestä ja sen hyödyntämisestä palvelujen kehittämisessä.
Palveluesimies ja työnohjaaja Olli Laakso kertoo Sotekin asiantuntijavlogissa työhyvinvointiin vaikuttavista tekijöistä ja mikä rooli työnohjauksella on työhyvinvoinnin edistämisessä.